Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktekspert
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og vidende produktspecialist, der kan fungere som bindeled mellem vores produkter, kunder og interne teams. Som produktspecialist vil du have ansvaret for at opbygge og vedligeholde dybdegående viden om virksomhedens produkter, samt sikre at denne viden formidles effektivt til både kunder og kolleger. Du vil spille en central rolle i produktlanceringer, uddannelse af salgsteamet og support af marketingaktiviteter. Din dagligdag vil bestå af at analysere markedstendenser, indsamle feedback fra brugere, og samarbejde tæt med udviklingsafdelingen for at optimere produkternes funktionalitet og brugervenlighed. Du skal kunne identificere kundebehov og omsætte dem til konkrete produktforbedringer, samt udarbejde teknisk dokumentation og præsentationer. Stillingen kræver stærke kommunikationsevner, da du ofte vil skulle præsentere produkter for både interne og eksterne interessenter. Du vil også være ansvarlig for at uddanne og træne salgspersonale, så de kan rådgive kunderne bedst muligt. Derudover forventes det, at du deltager i messer, konferencer og kundemøder, hvor du repræsenterer virksomhedens produkter på professionel vis. Som produktspecialist skal du have en analytisk tilgang til problemløsning, være detaljeorienteret og have evnen til at arbejde selvstændigt såvel som i teams. Erfaring fra lignende stillinger eller branchekendskab vil være en fordel. Hvis du brænder for at skabe værdi gennem produktviden og ønsker at være en nøgleperson i virksomhedens vækst, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opbygge og vedligeholde dybdegående produktviden
- Uddanne og supportere salgsteamet
- Udarbejde teknisk dokumentation og præsentationer
- Indsamle og analysere kundefeedback
- Samarbejde med udviklings- og marketingafdelinger
- Deltage i produktlanceringer og kampagner
- Identificere og formidle kundebehov til produktudvikling
- Repræsentere virksomheden på messer og konferencer
- Supportere kunder med teknisk rådgivning
- Overvåge markedstendenser og konkurrenter
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant uddannelse inden for salg, marketing eller teknik
- Erfaring med produktstyring eller produktsupport
- Stærke kommunikations- og præsentationsevner
- Analytisk sans og problemløsningsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Gode IT-kundskaber
- Erfaring med kundekontakt og rådgivning
- Detaljeorienteret og struktureret tilgang
- Fleksibel og omstillingsparat
- Gode danskkundskaber i skrift og tale
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med produktsupport eller produktstyring?
- Hvordan holder du dig opdateret på markedstendenser?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret et produkt?
- Hvordan håndterer du tekniske spørgsmål fra kunder?
- Hvilke metoder bruger du til at uddanne salgsteamet?
- Hvordan sikrer du, at produktinformation er korrekt og opdateret?
- Har du erfaring med at udarbejde teknisk dokumentation?
- Hvordan samarbejder du med udviklingsafdelingen?
- Hvilke værktøjer bruger du til at analysere kundefeedback?
- Hvordan prioriterer du dine arbejdsopgaver?
